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Stelle(n)

  • Professur für Industriebetriebslehre/Logistik/Prozessmanagement/ABWL

Kurzprofil

Professor Dr. Arno Müller hat bereits im Rahmen seiner Promotion wissenschaftlich und in der Beratung auf dem Gebiet der Just in Time Logistik und der Lean Production gearbeitet.

Er vertritt das Fach Logistik an der NORDAKADEMIE und lehrte auch an Institutionen wie der Kühne Logistics University in Hamburg. Im MBA unterrichtet Herr Müller "Strategisches IT-Management".


Kontakt

  • Forschungsschwerpunkte
  • Prozessoptimierung unter Einsatz von IT-Anwendungen
  • IT-Management und Lean IT
Weitere Forschungsschwerpunkte sind die Analyse und die Optimierung von Geschäftsprozessen, Qualitätsmanagement, kundenorientierte Reorganisation in Produktion und Logistik sowie Bewertung und Einführung von IT-Technologien. In Beratungsprojekten werden diese Themen im Kontakt mit Unternehmen bearbeitet.


Organisation und wissenschaftliche Leitung von Fachtagungen:
  • 28.05.2002 Kundenbindung und Kundenwertsteigerung durch CRM, Fachtagung des e-ThinkTank e. V. in Berlin
  • 21.11.2001 e-Supply Optimierung von Beschaffung und Vertrieb, Fachtagung des e-ThinkTank e. V. in Hamburg
  • 19.10.2000 Prozessoptimierung mit e-Business, Fachtagung an der FH NORDAKADEMIE
  • Seit 2000 Aufbau des Kompetenznetzwerkes im e-Business "e-ThinkTank e. V.", Vereinsvorstand
  • 21.09.1998 Internet - aber sicher, Fachtagung an der NORDAKADEMIE
Projekte
  • September 2003 - Februar 2005: bmb+f gefördertes Forschungsprojekt "Neuausrichtung des technischen Service"
  • seit August 2003: Vorbereitungen für den neuen Arbeitskreis Technischer Service in Kooperation mit Professor Dr. Wolfgang Kersten von der TU Hamburg-Harburg (mehr Informationen zum Arbeitskreis unter www.e-thinktank.de/akts)
  • September 2002 - April 2003: Arbeitskreis mit Unternehmen zum Thema "CRM - Neuausrichtung von Marketing, Vertrieb und Service". In Kooperation mit Professor Dr. Wolfgang Kersten von der TU Hamburg Harburg werden die Wirkungen von CRM analysiert und ein Einführungsplan entwickelt.
  • März - September 2001: Arbeitskreis mit Unternehmen zum Thema "e-Supply". In Kooperation mit Professor Dr. Claudia Brumberg und Professor Dr. Horst H. Siedentopf von der FH Hamburg und Professor Dr. Wolfgang Kersten von der TU Hamburg Harburg wurden die Potenziale zur Optimierung von Einkauf und Vertrieb beim Einsatz virtueller Märkte analysiert.
  • Januar - Juni 2000: Arbeitskreis mit Unternehmen zum Thema "e-Business". Die derzeitigen Anwendungsmöglichkeiten von e-Business wurden dargstellt und eine Vision für die zukünftige Optimierung der Wertketten erarbeitet. Aus diesen Ergebnissen entstand das Vorgehensmodell "e-Roadmap".
  • 1998 - 2000: Geschäftsprozessoptimierung mit INTERNET Technologien. In diesem vom BMBF im Rahmen der Initiative anwendungsorientierte Forschung und Entwicklung an Fachhochschulen (aFuE) geförderten Projektes wurden die veränderten Geschäftsprozesse beim Einsatz von Internet-Technologien untersucht. Die primäre Idee des Forschungsprojektes war es, den Unternehmen die erheblichen Chancen zur Prozessoptimierung mit Hilfe von Internet-Technologie zu vermitteln.
  • Seit 1998 Beratungsprojekte zur Konzeption von e-Business Systemen und zur Prozessoptimierung durch Reorganisation
  • 1998 - 2000: Virtuelle Fachhochschule für Technik, Informatik und Wirtschaft
  • 1995 - 1997: In Zusammenarbeit mit dem itai in Niebüll wurde die Unternehmensdatenbank "UP-Nord" konzipiert und realisiert. Dieses Forschungsprojekt war Bestandteil des vom Land Schleswig-Holstein un der EU geförderten Projektes TI.SCH 2. Ziel dieses Vorhabens, das von der Technologietransferzentrale Schleswig-Holstein (TTZ) geleitet wurde, war der Aufbau eines Technologieinformationssystems für Schleswig-Holstein.
Vorlesungen
  • Geschäftsprozessoptimierung mit e-Business Systemen
  • Technologiemanagement
  • Produktionstechnik
  • Logistik - Prozessmanagement
  • Methoden des Prozessmanagement
    Controlling
  • Betriebswirtschaftslehre

Lehrgebiete

  • Logistik
  • Prozessmanagement
  • IT-Management / IT-Controlling
  • Allgemeine BWL
Lebenslauf
  • Studium des Wirtschaftsingenieurwesens an der TH Darmstadt
  • Abschluss als Diplom-Wirtschaftsingenieur
  • Promotionsstudium an der Universität Passau, Abschluss:Dr. rer. pol.


Promotionsthema

  • Analyse innerbetrieblicher Diffusions- und Integrationsprozesse von CIM-Technologien
Aktivitäten in der Lehr
  • Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Fertigungswirtschaft bei Professor Dr. Horst Wildemann an der Universität Passau
  • Seit 1994 Professor an der NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft

Aktivitäten in der Wirtschaft
  • Während der Tätigkeit als wiss. Mitarbeiter Einsatz in der Unternehmensberatung, speziell zu den Themen Technologieplanung, Just in Time Logistik und Produktionsorganisation
  • Leiter Logistik bei einem Unternehmen der Automobilzulieferindustrie
  • Seit 2000 geschäftsführender Gesellschafter der bps - business process solutions GmbH, Hamburg
Kunden- und prozesszentrierte Digitalisierung in Marketing und Vertrieb Publikationen öffnen
2023
A Müller & H Schröder & L Thienen
In Digitalisierung im Vertrieb; Binckebanck, L., Elste, R., Haas, A. (eds); Edition Sales Excellence. Springer Gabler, Wiesbaden, S. 67-92
Buchkapitel
Prozessdigitalisierung: Just do it! Prozessmanagement im Zeitalter der Digitalisierung – Vorgehen und Workshopkonzept.– Eingeladener Beitrag zum Workshop ZuGPM Publikationen öffnen
2021
A Müller & H Schröder & von Thienen L.
In INFORMATIK 2020. Gesellschaft für Informatik; R Reussner & A Koziolek & R Heinrich(Ed), Bonn; 675- 680
Buchkapitel
Digineering– Business Process Management im digitalen Zeitalter Publikationen öffnen
2021
A Müller & H Schröder & von Thienen Lars
Springer Vieweg, Wiesbaden
Buch (Monographie)
Digitale Innovationen agil bewerten Publikationen öffnen
2020
A Müller & H Schröder & L Thienen
Controlling & Management Review, 64(4); 50-55
Zeitschriftenaufsatz
Arbeitskreise im IT- und Prozessmanagement: Erfolgsfaktoren eines gelungenen Theorie-Praxis-Transfers Publikationen öffnen
2020
H Schröder & L Thienen & A Müller & S Homann-Vorderbrück
HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 57(2); 244-256
Zeitschriftenaufsatz
Controlling von Digitalisierungsprojekten– Agile Projektbewertung mit dem „fail fast indicator“ Publikationen öffnen
2019
A Müller & H Schröder & L Thienen
Wirtschaftsinformatik & Management (11); 238-245
Zeitschriftenaufsatz
Steuerung der digitalen Transformation mit der Transformations-Matrix Publikationen öffnen
2019
A Müller & H Schröder & L Thienen
In Digitale Geschäftsmodelle – Band 1: Geschäftsmodell-Innovationen, digitale Transformation, digitale Plattformen, Internet der Dinge und Industrie 4.0; S Meinhardt & A Pflaum(Ed): Springer Vieweg, Wiesbaden; 25- 46
Buchkapitel
Von Entdeckern und Pionieren – Steuerungsmodell für die digitale Transformation Publikationen öffnen
2018
A Müller & H Schröder & L Thienen
HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 55(2); 252-270
Zeitschriftenaufsatz
IT-Organisation in der digitalen Transformation– HMD Best Paper Award 2016 Publikationen öffnen
2017
H Schröder & A Müller
Springer-Verlag, Wiesbaden; essentials
Buch (Monographie)
Komplexitätsmanagement für IT-Organisationen Publikationen öffnen
2016
A Müller & H Schröder
Arbeitspapiere der Nordakademie, No. 2014-01
Graue Literatur / Bericht / Report
Szenarien und Vorgehen für die Gestaltung der IT-Organisation von morgen Publikationen öffnen
2016
H Schröder & A Müller
HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 53(5); 580-593
Zeitschriftenaufsatz
IT mit Zukunft - Vorgehensmodell zur Abbildung von Handlungsprioritäten zur Einführung von IT-Innovationen Publikationen öffnen
2015
A Müller & H Schröder
In Forschung für die Wirtschaft 2014; G Plate(Ed): Cuvillier Verlag, Göttingen; 143- 158
Buchkapitel
Optimierte Prozesse im IT Service Management. Ein Drama in 3 Akten Publikationen öffnen
2015
A Müller & H Schröder
In Perspektivwechsel im IT-Service-Management; P Bergmann & D Söllner(Ed): ItSMS GmbH, Frankfurt am Main; 194- 200
Buchkapitel
IT-Controlling– IT-Strategie, Multiprojektmanagement, Projektcontrolling und Performancekontrolle Publikationen öffnen
2013
R Kesten & A Müller & H Schröder
Vahlen, München; 2. Aufl.
Buch (Monographie)
Zukunft der Corporate IT - neue Herausforderungen für die IT in Unternehmen Publikationen öffnen
2012
A Müller & H Schröder
In Forschung für die Wirtschaft 2012; G Plate(Ed), Elmshorn; 91- 102
Buchkapitel
Lean IT-Management: Neue Denkanstöße für den CIO Publikationen öffnen
2012
A Müller & H Schröder & L Thienen
In Best Practices für die neuen Herausforderungen des IT-Managements; M Lang(Ed): Symposion Publishing, Düsseldorf; 365- 384
Buchkapitel
Lean IT-Management– Was die IT aus Produktionssystemen lernen kann Publikationen öffnen
2011
A Müller & H Schröder & L Thienen
Springer Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Wiesbaden, Wiesbaden
Buch (Monographie)
Steigerung des Wertbeitrags von Informationssystemen durch Lean IT- Management Publikationen öffnen
2011
A Müller & H Schröder & L Thienen
In Forschung für die Wirtschaft 2011; G Plate(Ed): Shaker, Elmshorn; 59- 70
Buchkapitel
Steigerung des Wertbeitrags von Informationssystemen durch Lean IT-Management Publikationen öffnen
2011
A Müller & H Schröder & L Thienen
Wirtschaftsinformatik & Management, 3(4); 72-78
Zeitschriftenaufsatz
Lean IT-Management– Was kann die IT aus Produktionssystemen lernen? Publikationen öffnen
2010
A Müller & H Schröder & L Thienen
Wirtschaftsinformatik & Management, 2(3); 74-80
Zeitschriftenaufsatz
IT-Controlling– Messung und Steuerung des Wertbeitrags der IT Publikationen öffnen
2007
R Kesten & A Müller & H Schröder
Vahlen, München
Buch (Monographie)
IT-Controlling: So messen Sie den Beitrag der Informationstechnologie am Unternehmenserfolg Publikationen öffnen
2005
A Müller & L Thienen & H Schröder
Der Controlling Berater, (1); 99-125
Zeitschriftenaufsatz
IT-Controlling– So messen Sie den Beitrag der Informationstechnologie zum Unternehmenserfolg Publikationen öffnen
2004
A Müller & L Thienen & H Schröder
Arbeitspapiere der Nordakademie, No. 2004-02
Graue Literatur / Bericht / Report
Controlling von e-Business - Projekten Publikationen öffnen
2002
A Müller & von Thienen L.
In Wertschöpfungsmanagement als Kernkompetenz; H Albach & G Schröder(Ed): Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Wiesbaden, Wiesbaden
Buchkapitel
Das Potenzial schlummert in den Prozessen Publikationen öffnen
2002
A Müller & von Thienen L.
CYBIZ, 4(3)
Zeitschriftenaufsatz
e-Busines Controlling mit der Balanced Scorecard Publikationen öffnen
2002
A Müller & von Thienen L.
In Balanced Scorecard in der IT; Blomer R. & Bernhad M.G.(Ed): Symposion Publishing, Düsseldorf
Buchkapitel
e-Business fest im Griff Publikationen öffnen
2002
A Müller & von Thienen L.
new management, (3)
Zeitschriftenaufsatz
e-Supply - Distribution und Beschaffung auf virtuellen Marktplätzen Publikationen öffnen
2001
C Brumberg & W Kersten & A Müller & H Siedentopf
In Handbuch zum Arbeitskreis, Hamburg
Buchkapitel
e-Profit– Controlling-Instrumente für erfolgreiches e-Business ; [von der Strategie bis zur Umsetzung ; Checklisten, Softwaretools, Erfahrungsberichte] Publikationen öffnen
2001
A Müller & L Thienen
Haufe-Verl.-Gruppe, Freiburg i. Br.; Berlin; München; 1. Aufl.
Buch (Monographie)
Einsatz der Balanced Scorecard im e-Business Publikationen öffnen
2000
A Müller & L Thienen & H Moede
Der Controlling Berater, (4); 29-56
Zeitschriftenaufsatz
Integration und Diffusion computergestützter Produktionstechnologien in deutschen Unternehmen Publikationen öffnen
1990
A Müller
gfmt-Verl., München; Computergestütztes Produktionsmanagement
Buch (Monographie)
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